Livraison

Modes de livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Promo-Trophée. 
La vérification des colis et de l’état de la marchandise incombe à l’acheteur lorsque le livreur se présente pour la livraison. En cas de dommages pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de Promo-trophée par courrier recommandé dans un délai de deux jours à compter de la livraison. L’acheteur devra signifier l’avarie sur le bon de transport présenté par le livreur avant de le signer. 
Toute réclamation ne respectant pas les conditions ci-dessus sera rejetée par Promo-Trophée.

Délais de livraison

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. En cas de rupture de stock Promo-Trophée avertira l’acheteur dans les meilleurs délais. Promo-Trophée ne pourra en aucun être tenu pour responsable d’un retard de livraison dû à un transporteur. Dans tous les cas, l’acheteur devra renseigner une date de livraison souhaitée lors de la validation de la commande.

Frais de Livraison

Livraison en France Métropolitaine (Hors DOM-TOM et export). Pour la Corse et les îles proches du littoral, Promo-trophée se réserve le droit d’envoyer par Colissimo.

Pour l’export (DOM-TOM, Union Européenne et Reste du Monde), merci de nous contacter au préalable via notre formulaire contact afin de vous établir un devis avec les frais de port à destination de votre Pays.

Les frais de livraison pour la France Métropolitaine sont fonction du montant de votre commande et du choix de mode de livraison selon le tableau suivant :

Suivi de livraison

Pour suivre la livraison en temps réel de votre commande, nous vous invitons à récupérer le N° de colis dans votre espace Mon compte ou dans le mail de confirmation d’expédition, et de vous rendre sur l’interface de notre partenaire : www.dpd.fr.